Questions
Fréquentes

Il suffit d'accéder au site snapblog.ai et de cliquer sur 'S'inscrire'. Vous pouvez créer votre compte en renseignant une adresse e-mail et un mot de passe, ou en utilisant un compte Google, TikTok, LinkedIn ou Mailchimp. Pour garantir le bon fonctionnement des intégrations, il est important de suivre toutes les étapes de l'inscription jusqu'au bout et d'autoriser les accès demandés par la plateforme.

Non. Le mode gratuit ne nécessite pas de carte de crédit. Dès que vous vous inscrivez, vous recevez 2 articles prêts à l'emploi générés à partir de vos publications précédentes ainsi que des pièces pour créer 2 contenus supplémentaires — soit un total de 4 articles gratuits pour tester la plateforme.

Le mode gratuit n'a pas de date d'expiration et peut être utilisé indéfiniment. Il offre 4 contenus initiaux gratuits (2 automatiques et 2 avec des pièces bonus). Une fois ceux-ci utilisés, vous pouvez continuer à utiliser la plateforme en achetant des pièces à l'unité ou en souscrivant à un forfait offrant plus de fonctionnalités.

Sur l'écran de connexion, cliquez sur 'J'ai oublié mon mot de passe' et suivez les étapes envoyées à votre adresse e-mail.

Oui. Vous pouvez utiliser Snapblog.ai sur n'importe quel appareil disposant d'une connexion internet.

Non. Le forfait gratuit est entièrement gratuit et peut être utilisé indéfiniment. Vous ne payez que si vous décidez d'acheter des pièces à l'unité ou de souscrire à un forfait offrant plus de fonctionnalités.

Oui. Pour supprimer complètement votre compte et vos données, envoyez un e-mail à suporte@snapblog.ai pour demander la suppression. Le processus est finalisé sous 7 jours ouvrés, conformément à la LGPD.

Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn et d'autres sont disponibles pour l'intégration.

Connectez-vous à votre compte, allez dans 'Intégrations' et cliquez sur 'Connecter Instagram'. Suivez les instructions à l'écran.

Oui. Snapblog détecte automatiquement vos publications sur les réseaux connectés. À partir de là, l'IA analyse les données de votre publication ainsi que les informations du panneau de l'entreprise pour générer un article complet et pertinent. Mieux ce panneau est rempli et plus votre contenu social est structuré, meilleur sera le résultat du blog.

Oui. Il est possible de connecter plusieurs comptes de réseaux différents sur le même profil.

Non. Snapblog.ai utilise uniquement des données publiques et autorisées par les API officielles. Il lit des informations telles que votre bio, votre catégorie, le nom de votre site, la description et l'image de la publication pour générer le contenu. Aucune donnée privée n'est consultée ni stockée.

Lorsque vous connectez votre réseau social, Snapblog.ai collecte les informations de base de votre profil et, à partir des paramètres initiaux de votre inscription, tels que le nom de l'entreprise, le public cible, le secteur, la langue et les instructions personnalisées, vous apprenez à l'IA tout sur votre activité. Dès lors, elle comprend le contexte de votre marque, génère des mots-clés pertinents et transforme vos publications en articles complets, avec une structure de blog et une orientation SEO.

Oui. Vous pouvez utiliser Snapblog.ai même sans intégrer de réseaux sociaux. Dans ce cas, le contenu des blogs peut être généré automatiquement à partir des instructions enregistrées dans le panneau de l'IA. Vous définissez à l'avance les thèmes, le langage, le style, le public cible et d'autres directives dans votre panneau d'entreprise, et l'IA suit ces informations pour créer des publications complètes — avec texte, image, légende et structure de blog — aux dates programmées, sans avoir besoin d'extraire du contenu des réseaux sociaux.

Oui. Outre les contenus générés automatiquement par l'IA, vous pouvez créer des publications manuelles directement depuis la plateforme, sans utiliser de pièces, en modifiant les textes et les images selon vos préférences.

Oui. Snapblog.ai permet de créer des articles à partir de vidéos YouTube. Il suffit de saisir l'URL de la vidéo dans le panneau et l'IA utilisera le contenu de la vidéo comme référence pour générer automatiquement un article de blog complet, avec image, titre, sous-titre et texte optimisé. Cette fonctionnalité peut être utilisée dans les limites de votre forfait ou avec des pièces virtuelles.

Oui. Snapblog.ai est traduit en 18 langues et peut générer du contenu dans la langue définie dans votre panneau d'entreprise. Veillez à bien configurer la langue souhaitée dans les préférences du compte.

Oui. L'IA utilise les données configurées dans le panneau de l'entreprise, comme le secteur, le public cible et les instructions personnalisées, pour comprendre le contexte de votre activité et générer des textes avec des mots-clés pertinents, des titres optimisés, des sous-titres et des méta-descriptions qui respectent les bonnes pratiques du SEO technique et sémantique.

Les textes sont exclusifs et créés à partir de ce que vous publiez. Plus vos publications sont complètes et mieux votre panneau d'entreprise est rempli, plus les articles seront pertinents et personnalisés. Inclure des hashtags, des descriptions claires et des informations stratégiques aide l'IA à générer un contenu plus riche et plus original pour Google.

Oui. Vous pouvez modifier le contenu avant et après la publication. Il est possible d'activer la relecture manuelle ou de laisser la publication automatique. De plus, vous pouvez utiliser les pièces de la plateforme pour générer de nouveaux textes avec l'IA ou, si vous préférez, modifier manuellement sans rien dépenser.

Oui. L'IA génère automatiquement les titres, les sous-titres, les images de couverture et la structure des paragraphes. Vous pouvez utiliser les pièces virtuelles de la plateforme pour générer tout cela avec l'IA ou, si vous préférez, ajouter manuellement vos propres textes et images sans frais.

Oui. L'IA génère automatiquement des descriptions, des balises et des mots-clés axés sur le SEO. Pour que ces éléments soient plus précis et alignés sur votre activité, il est essentiel de bien remplir le panneau de configuration de l'entreprise avec des données telles que le secteur, le public cible et les facteurs de différenciation.

WordPress, Shopify, Blogger, Wix et d'autres via intégration ou exportation manuelle. Si vous n'avez pas de domaine ou de plateforme propre, vous pouvez également utiliser notre hébergement gratuit avec l'adresse votre-entreprise.snapblog.ai.

Non. Si vous n'avez pas de domaine propre, SnapBlog héberge automatiquement votre blog avec une adresse personnalisée au format : votre-entreprise.snapblog.ai. Si vous le préférez, vous pouvez aussi pointer votre propre domaine vers notre plateforme.

Oui. Vous pouvez choisir parmi 4 modèles prêts à l'emploi et personnaliser les couleurs du thème, l'en-tête, le pied de page, l'image de bannière, l'identité visuelle (logo, favicon), la typographie et d'autres éléments de la mise en page.

Oui. Vous pouvez supprimer définitivement un article ou simplement le désactiver, le rendant invisible pour les visiteurs de votre blog.

Oui. Vous pouvez épingler du contenu en vedette sur votre page d'accueil, et retirer cette mise en avant quand vous le souhaitez.

SnapBlog.ai permet d'envoyer automatiquement vos articles sous forme de campagnes d'email marketing. Vous définissez la fréquence d'envoi hebdomadaire (1, 2 ou 3 fois par semaine) et choisissez parmi 3 modèles d'e-mail prêts à l'emploi : style blog, promotionnel ou informatif. Le contenu de l'article est adapté comme corps de l'e-mail et envoyé aux contacts enregistrés dans l'outil intégré.

Vous pouvez intégrer SnapBlog.ai à plusieurs plateformes d'email marketing populaires, telles que : Mailchimp, Brevo (anciennement Sendinblue), Blogger, SendPulse, GetResponse et Ivyapp. Ces intégrations permettent d'envoyer directement les articles générés sous forme de campagnes, sans avoir à copier-coller manuellement le contenu.

Oui. Si vous avez déjà votre propre site web ou blog et souhaitez uniquement utiliser les contenus générés par SnapBlog, vous pouvez les intégrer automatiquement via notre API exclusive. L'API envoie à votre système les informations complètes de chaque article, telles que : titre, corps du texte, description, image générée ou capturée, balises et autres éléments de la publication. Vous conservez ainsi votre structure actuelle et profitez de l'intelligence de contenu de SnapBlog sans avoir à utiliser nos modèles ou notre hébergement.

Actuellement, vous pouvez copier les articles générés ou utiliser l'exportation via API. L'exportation directe en PDF n'est pas encore disponible nativement sur la plateforme.

Oui. La plateforme permet de programmer de futures publications.

Nous utilisons des pratiques solides de SEO technique et une structure optimisée dans les articles. De plus, la plateforme peut être intégrée à Google Search Console, ce qui permet l'envoi fréquent de balises et de mots-clés. Après la publication, l'affichage des positions dans le tableau de bord peut prendre jusqu'à 2 jours.

Oui. La plateforme génère automatiquement des sitemaps et des liens internes, organisant le contenu par catégories et mots-clés pour renforcer la structure SEO et faciliter la navigation des utilisateurs.

Oui. Avec les forfaits avancés, vous pouvez tout suivre directement dans le tableau de bord, grâce à l'intégration avec Google Search Console. Vous y trouverez les clics, les impressions, les positions des mots-clés, le taux de CTR et les performances organiques de chaque publication publiée.

Oui. Snapblog suit de bonnes pratiques de SEO et de structuration du contenu qui augmentent les chances d'apparaître sur Google Discover. Pour cela, il est important que les publications aient des images attrayantes, des titres accrocheurs et soient alignées sur les intérêts du public, tels que définis dans les paramètres du panneau de l'entreprise.

Nous proposons des forfaits mensuel, annuel et entreprise, avec différentes limites et fonctionnalités.

Vous pouvez devenir partenaire et gagner des commissions pour toutes les personnes qui s'inscrivent avec votre lien d'affiliation. Sur le premier paiement mensuel de chaque filleul, vous recevez 70% du montant payé. À partir du deuxième mois, vous recevez une commission mensuelle récurrente de 20%, tant que le compte du client reste actif.

Oui. Vous pouvez changer de forfait à tout moment dans le panneau d'administration.

Dans le panneau, accédez à la section 'Abonnement' et cliquez sur 'Annuler'. L'annulation est immédiate, et tous les avantages du compte premium prennent fin sur-le-champ, même s'il reste encore des jours dans le cycle en cours.

Oui. Nous utilisons des moyens de paiement sécurisés, comme Stripe, l'une des plus grandes plateformes au monde, qui gère les transactions pour des entreprises comme Amazon, Google et Spotify. Vos données sont chiffrées et ne sont jamais stockées directement sur Snapblog.

Les tarifs des forfaits disponibles sont affichés au sein même de la plateforme, dans la section 'Forfaits'. Vous pouvez choisir entre des forfaits mensuels, annuels ou acheter des pièces à l'unité selon vos besoins, sans engagement.

Oui. Nous proposons des forfaits entreprise personnalisés. Contactez-nous pour en savoir plus.

Vous pouvez nous contacter par e-mail, via le chat du site web ou à suporte@snapblog.ai.

Oui. Nous sommes 100 % conformes à la LGPD et aux autres réglementations sur la protection des données.

Oui. Il suffit d'en faire la demande par e-mail à suporte@snapblog.ai. La suppression est effectuée sous 7 jours ouvrés.

Oui. Nous utilisons l'authentification OAuth et les API officielles de plateformes telles qu'Instagram, TikTok, LinkedIn et d'autres. Vos données sont chiffrées et Snapblog n'accède qu'aux informations que vous avez autorisées, sans stocker de données sensibles.

Oui. Snapblog.ai est accessible dans le monde entier et fonctionne partout où il y a une connexion internet. Notre système est disponible en 18 langues. Si votre langue préférée n'est pas active, contactez-nous par e-mail à suporte@snapblog.ai et notre équipe fera de son mieux pour répondre à votre besoin.

Les pièces virtuelles sont des crédits utilisés pour générer de nouveaux articles avec l'IA au sein de la plateforme.

Non. Même en mode gratuit, vous pouvez acheter des pièces à l'unité à tout moment.

Vous choisissez le nombre de pièces que vous souhaitez et ne payez que pour celles-ci, sans avoir à souscrire à un abonnement mensuel.

Chaque pièce vous permet de générer une nouvelle publication avec l'IA. Lors de l'achat, vous définissez exactement combien de contenus vous souhaitez créer.

Oui. En plus de la génération de texte, les pièces peuvent également servir à créer des images de couverture, de nouveaux titres, des sous-titres ou à régénérer du contenu avec de nouvelles instructions.

Non. Les pièces restent disponibles dans votre compte jusqu'à ce que vous les utilisiez, sans date d'expiration.

Oui. Les utilisateurs disposant d'un abonnement payant peuvent également acheter des pièces supplémentaires pour augmenter leur volume de publications ou utiliser des fonctionnalités d'IA supplémentaires.

Oui. Le solde de pièces s'affiche dans le coin supérieur de votre compte, à côté du menu. Vous pouvez y suivre le nombre de pièces encore disponibles ainsi que l'historique d'utilisation.