SnapBlog Tecnologia Ltda.（以下、「SnapBlog」、「当社」といいます）は、透明性を重視し、ユーザー（以下、「ユーザー」または「お客様」といいます）のプライバシーを尊重します。本ポリシーは、お客様が当社のAIを活用したブログ自動化SaaSプラットフォーム（Instagram連携の有無にかかわらず）にアクセスまたは利用する際に、当社が個人データをどのように収集、使用、共有、保存、保護するかを説明します。
| カテゴリ | 例 | 情報源 | 必須 |
|---|---|---|---|
| アカウント | 氏名、メールアドレス、ハッシュ化されたパスワード、電話番号 | 直接登録 | アカウント作成に必須 |
| アカウントID、投稿、画像、指標、ハッシュタグ | Instagram API (OAuth) | 任意（ユーザーが接続した場合） | |
| プラットフォーム利用 | 訪問ページ、クリック数、セッション時間 | Cookie、分析スクリプト | 正当な利益 |
| 請求 | CNPJ、会社名、住所、カード情報（トークン化済み） | 支払いフォーム | 有料プランに必須 |
| サポート | 添付ファイル、スクリーンショット、ログ | サポートチケット | 契約上の |
| AI生成データ | 記事、画像、メタデータ | AIモデル | 自動処理 |
注意：当社は機微な個人データを要求しません。ユーザーから提供された場合、特定の法的根拠に基づいて処理されるか、削除されます。
当社は以下の者とのみデータを共有します。
サブプロセッサーの最新リストとその目的は公開されており、少なくとも年1回見直されます。新しいサブプロセッサーを追加する30日前に事前通知を送信します。
主要サーバーはブラジルおよびus-east-1地域（米国）にあります。ブラジルまたはEEA外にデータを転送する場合、LGPDおよびGDPRの要件に従い、欧州委員会の標準契約条項または同等のメカニズムを採用します。
お客様には以下の権利があります。
DPOにメールを送信してください。15日以内に返信いたします。
当社は、必須、パフォーマンス、および広告クッキーを使用します。クッキーバナーまたはブラウザを通じて設定を管理できます。必須クッキーを無効にすると、機能が制限される場合があります。
| データの種類 | 保持期間 |
|---|---|
| アクティブアカウント | 契約関係が続く限り |
| AI生成コンテンツ | 24ヶ月（契約により延長可能） |
| アクセスログ | 6ヶ月（ブラジルインターネット市民権利法第15条） |
| 税務データ | サブスクリプション終了後5年間 |
| バックアップ | 最大30日間 |
期間経過後、データは匿名化されるか安全に削除されます。
当社は、ISO 27001に準拠した管理策、転送中のTLS 1.3暗号化、暗号化ストレージ（AES-256）、強力なパスワードポリシー、オプションのMFA、定期的なアクセスレビュー、および関連イベントに対する最大72時間以内の通知SLAを備えたインシデント対応プログラムを実装しています。
本プラットフォームは13歳未満のユーザーを対象としていません。当社は意図的に子供からデータを収集することはありません。そのような収集が確認された場合、直ちにデータを削除します。
当社のウェブサイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はそれらのプライバシー慣行について責任を負いません。各第三者サービスのポリシーをお読みになることをお勧めします。
当社は、本ポリシーをいつでも更新する場合があります。重要な変更がある場合、少なくとも30日前にメールおよび/またはアプリ内通知で通知を送信します。発効日以降の継続的な利用は同意を意味します。
質問、リクエスト、または苦情については、以下にご連絡ください。
SnapBlog Tecnologia Ltda.
CNPJ 00.000.000/0001-00
Rua Exemplo, 123 – São Paulo/SP – CEP 00000-000
一般メール：suporte@snapblog.ai
DPO：dpo@snapblog.ai
ご要望が解決されなかったと思われる場合、ANPDまたは他の消費者保護機関に申し立てを行うことができます。