स्नैपब्लॉग टेक्नोलोजिया लिमिटेड ("स्नैपब्लॉग", "हम", या "हमारा") पारदर्शिता को महत्व देता है और उपयोगकर्ताओं ("उपयोगकर्ता" या "आप") की गोपनीयता का सम्मान करता है। यह नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग, साझा, संग्रहीत और सुरक्षित रखते हैं, जब आप हमारे एआई-पावर्ड ब्लॉग ऑटोमेशन सास प्लेटफॉर्म तक पहुंचते या उसका उपयोग करते हैं, चाहे वह इंस्टाग्राम इंटीग्रेशन के साथ हो या उसके बिना।
| श्रेणी | उदाहरण | स्रोत | अनिवार्य |
|---|---|---|---|
| खाता | नाम, ईमेल, हैश किया गया पासवर्ड, फोन | सीधा पंजीकरण | खाता बनाने के लिए आवश्यक |
| इंस्टाग्राम | खाता आईडी, पोस्ट, छवियां, मेट्रिक्स, हैशटैग | इंस्टाग्राम एपीआई (OAuth) | वैकल्पिक (जब उपयोगकर्ता कनेक्ट होता है) |
| प्लेटफ़ॉर्म उपयोग | विज़िट किए गए पृष्ठ, क्लिक, सत्र का समय | कुकीज़, एनालिटिक्स स्क्रिप्ट | वैध हित |
| बिलिंग | CNPJ, कंपनी का नाम, पता, कार्ड डेटा (टोकनाइज्ड) | भुगतान फ़ॉर्म | भुगतान योजनाओं के लिए अनिवार्य |
| समर्थन | अटैचमेंट, स्क्रीनशॉट, लॉग | समर्थन टिकट | अनुबंध संबंधी |
| एआई-जनरेटेड डेटा | लेख, छवियां, मेटाडेटा | एआई मॉडल | स्वचालित प्रसंस्करण |
नोट: हम संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा का अनुरोध नहीं करते हैं। यदि उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किया जाता है, तो उन्हें विशिष्ट कानूनी आधारों पर संसाधित किया जाएगा या हटा दिया जाएगा।
हम केवल इनके साथ डेटा साझा करते हैं:
उप-संसाधकों और उनके उद्देश्यों की अद्यतन सूची उपलब्ध है और कम से कम सालाना समीक्षा की जाती है। हम एक नया उप-संसाधक जोड़ने से पहले 30 दिन का अग्रिम नोटिस भेजेंगे।
मुख्य सर्वर ब्राजील और यूएस-ईस्ट-1 क्षेत्र (यूएसए) में स्थित हैं। जब ब्राजील या ईईए के बाहर डेटा स्थानांतरित करते हैं, तो हम यूरोपीय आयोग से मानक संविदात्मक खंड या समकक्ष तंत्र अपनाते हैं, जैसा कि LGPD और GDPR द्वारा आवश्यक है।
आपको इसका अधिकार है:
डीपीओ को एक ईमेल भेजें। हम 15 दिनों के भीतर जवाब देंगे।
हम आवश्यक, प्रदर्शन और विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप कुकी बैनर में या अपने ब्राउज़र के माध्यम से प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करने से कार्यक्षमताओं को सीमित किया जा सकता है।
| डेटा का प्रकार | प्रतिधारण अवधि |
|---|---|
| सक्रिय खाते | जब तक संविदात्मक संबंध रहता है |
| एआई-जनरेटेड सामग्री | 24 महीने (अनुबंध द्वारा विस्तार योग्य) |
| पहुंच लॉग | 6 महीने (ब्राजील के इंटरनेट नागरिक अधिकार फ्रेमवर्क की कला 15) |
| राजकोषीय डेटा | सदस्यता समाप्त होने के 5 साल बाद |
| बैकअप | 30 दिनों तक |
अवधि के बाद, डेटा को अनामीकृत किया जाता है या सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है।
हम आईएसओ 27001-प्रेरित नियंत्रण, ट्रांजिट में टीएलएस 1.3 एन्क्रिप्शन, एन्क्रिप्टेड स्टोरेज (एईएस-256), मजबूत पासवर्ड नीति, वैकल्पिक एमएफए, आवधिक पहुंच समीक्षा, और प्रासंगिक घटनाओं के लिए 72 घंटे तक की अधिसूचना एसएलए के साथ एक घटना प्रतिक्रिया कार्यक्रम लागू करते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि हम ऐसी किसी भी संग्रह की पहचान करते हैं, तो हम डेटा को तुरंत हटा देंगे।
हमारी वेबसाइट में बाहरी वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप प्रत्येक तृतीय-पक्ष सेवा की नीतियों को पढ़ें।
हम इस नीति को किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं। यदि कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं, तो हम कम से कम 30 दिनों के अग्रिम नोटिस के साथ ईमेल और/या इन-ऐप अधिसूचना के माध्यम से एक नोटिस भेजेंगे। प्रभावी तिथि के बाद निरंतर उपयोग स्वीकृति का गठन करता है।
प्रश्नों, अनुरोधों या शिकायतों के लिए:
स्नैपब्लॉग टेक्नोलोजिया लिमिटेड
CNPJ 00.000.000/0001-00
रुए एक्सेम्प्लो, 123 – साओ पाउलो/एसपी – सीईपी 00000-000
सामान्य ईमेल: suporte@snapblog.ai
डीपीओ: dpo@snapblog.ai
यदि आपको लगता है कि हमने आपके अनुरोध का समाधान नहीं किया है, तो आप ANPD या अन्य उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी से अपील कर सकते हैं।