स्नैपब्लॉग नियम और शर्तें

1. परिभाषाएँ

• स्नैपब्लॉग (SnapBlog) – एक सास (SaaS) ब्लॉग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म जो ग्राहक की वेबसाइट ब्लॉग पर सामग्री बनाने, संपादित करने और प्रकाशित करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग करता है, जो डेटा आयात करने या मैन्युअल मोड में कार्य करने के लिए ग्राहक के इंस्टाग्राम खाते से जुड़ने में सक्षम है।
• उपयोगकर्ता सामग्री (User Content) – डेटा, चित्र, ग्रंथ, ऑडियो, वीडियो, मेटाडेटा, हैशटैग और अन्य जानकारी जो उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदान की गई, आयात की गई या उत्पन्न की गई है।
• एआई-जनित सामग्री (AI Generated Content) – स्नैपब्लॉग के एआई मॉडलों द्वारा उपयोगकर्ता सामग्री या उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए निर्देशों से उत्पादित परिणाम।
• योजनाएं (Plans) – विभिन्न सुविधाओं, भंडारण सीमाओं ("भंडारण") और कीमतों के साथ सदस्यता के तरीके (बेसिक, प्रो, एंटरप्राइज)।
• अधिक उपयोग (Overage) – योजना की सीमाओं से अधिक उपयोग।
• जीडीपीआर (GDPR) – सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (EU) 2016/679।
• इंस्टाग्राम एपीआई (Instagram API) – तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों को इंस्टाग्राम के साथ एकीकृत करने के लिए उपलब्ध कराए गए प्रोग्रामेटिक इंटरफेस।

2. पात्रता

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता को निम्न होना चाहिए:

• कम से कम 18 (अठारह) वर्ष का या आपके अधिकार क्षेत्र में कानूनी उम्र का;
• अनुबंधों में प्रवेश करने की पूरी नागरिक क्षमता रखता हो;
• पंजीकरण के दौरान सत्य और पूर्ण जानकारी प्रदान करता हो;
• इन शर्तों और गोपनीयता नीति को स्वीकार करता हो।

3. सेवा विवरण

स्नैपब्लॉग प्रदान करता है:

• सामग्री स्वचालन (Content Automation) – लिंक किए गए इंस्टाग्राम बिजनेस/क्रिएटर पोस्ट या मैन्युअल प्रॉम्प्ट से ब्लॉग लेखों का निर्माण;
• उन्नत संपादक (Advanced Editor) – टेक्स्ट समायोजन, अनुवाद, सहायता प्राप्त एसईओ और प्रकाशन शेड्यूलिंग;
• मीडिया होस्टिंग (Media Hosting) – योजना के अनुसार छवियों, वीडियो और ब्लॉग-संबंधित फ़ाइलों का भंडारण;
• डैशबोर्ड (Dashboards) – प्रदर्शन मेट्रिक्स, प्रकाशन इतिहास और भंडारण उपयोग;
• एपीआई (API) – (बिजनेस/एंटरप्राइज योजनाओं के लिए) तीसरे पक्ष का एकीकरण;
• समर्थन (Support) – योजना एसएलए के अनुसार सेवा चैनल।

4. इंस्टाग्राम एकीकरण और उपयोगकर्ता दायित्व

• सहमति (Consent) – स्वचालित कार्यक्षमता को सक्रिय करने के लिए, उपयोगकर्ता को अपने इंस्टाग्राम बिजनेस या क्रिएटर खाते को OAuth के माध्यम से कनेक्ट करना होगा और अनुरोधित अनुमतियां प्रदान करनी होंगी।
• मेटा अनुपालन (Meta Compliance) – उपयोगकर्ता मेटा फॉर डेवलपर्स प्लेटफ़ॉर्म नीतियों और इंस्टाग्राम एपीआई उपयोग की शर्तों का पालन करने का वचन देता है। गैर-अनुपालन के परिणामस्वरूप कार्यक्षमता तक पहुंच का तत्काल निलंबन हो सकता है।
• पहुंच निरसन (Access Revocation) – उपयोगकर्ता किसी भी समय, सेटिंग्स में अपने इंस्टाग्राम खाते को डिस्कनेक्ट कर सकता है। निरसन, निरसन से पहले की गई प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करता है।
• स्वतंत्रता (Independence) – स्नैपब्लॉग इंस्टाग्राम या मेटा प्लेटफॉर्म्स, इंक. से संबद्ध, प्रायोजित या समर्थित नहीं है।

5. पंजीकरण, खाता पहुंच और सुरक्षा

• प्रत्येक खाता व्यक्तिगत और गैर-हस्तांतरणीय है। उपयोगकर्ता को अपनी साख गोपनीय रखनी चाहिए।
• उपयोगकर्ता अपने साख के तहत की गई गतिविधियों के लिए जिम्मेदार है।
• किसी भी संदिग्ध अनधिकृत उपयोग की सूचना तुरंत स्नैपब्लॉग को दी जानी चाहिए।

6. योजनाएं, कीमतें, बिलिंग और कर

• सदस्यता (Subscription) – योजनाएं मासिक या वार्षिक नवीनीकरण पर पेश की जाती हैं, क्रेडिट कार्ड, बैंक पर्ची या पीआईएक्स के माध्यम से अग्रिम भुगतान के साथ।
• योजना परिवर्तन (Plan Change) – उपयोगकर्ता किसी भी समय योजनाएं माइग्रेट कर सकता है, आनुपातिक बिलिंग के अधीन।
• अधिक उपयोग (Overage) – यदि भंडारण उपयोग या लेख निर्माण योजना की सीमा से अधिक हो जाता है, तो वर्तमान तालिका के अनुसार अधिक उपयोग दरें लागू होंगी, जो अगले चक्र में बिल की जाएंगी।
• मूल्य समायोजन (Price Adjustment) – स्नैपब्लॉग 30 (तीस) दिनों की अग्रिम सूचना के साथ कीमतें समायोजित कर सकता है।
• निकासी का अधिकार (Right of Withdrawal) – पात्र अधिकार क्षेत्रों में रहने वाले उपयोगकर्ता अनुबंध के बाद 7 (सात) कैलेंडर दिनों के भीतर सदस्यता रद्द कर सकते हैं, पूर्ण वापसी के साथ।
• कर (Taxes) – प्रदर्शित कीमतों में लागू संघीय और राज्य कर शामिल हैं, जब तक कि अन्यथा इंगित न किया गया हो।

7. उपयोग लाइसेंस और बौद्धिक संपदा

• प्लेटफ़ॉर्म लाइसेंस (Platform License) – स्नैपब्लॉग उपयोगकर्ता को योजना की वैधता के दौरान सेवा तक पहुँचने और उसका उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय और प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करता है।
• उपयोगकर्ता सामग्री (User Content) – उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता सामग्री के सभी अधिकारों को बरकरार रखता है। इसे जमा करके, स्नैपब्लॉग को सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से सामग्री को होस्ट करने, संसाधित करने और प्रदर्शित करने के लिए एक विश्वव्यापी, मुफ्त और उप-लाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करता है।
• एआई-जनित सामग्री (AI Generated Content) – जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, उपयोगकर्ता लागू कानूनों के अनुसार एआई-जनित सामग्री के अधिकारों का मालिक है, यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि इसका उपयोग तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है।
• ट्रेडमार्क (Trademarks) – स्नैपब्लॉग और उसके लोगो पंजीकृत ट्रेडमार्क हैं। उनकी पूर्व अनुमति के बिना उनका उपयोग वर्जित है।

8. एआई-जनित सामग्री – चेतावनी और सीमाएं

• परिवर्तनीय परिणाम (Variable Results) – एआई-जनित सामग्री में तथ्यात्मक अशुद्धियाँ, राय या पूर्वाग्रह हो सकते हैं। प्रकाशन से पहले मानवीय समीक्षा की सिफारिश की जाती है।
• जिम्मेदारी (Responsibility) – उपयोगकर्ता एआई-जनित सामग्री की सत्यता और कानूनी अनुपालन (कॉपीराइट, विज्ञापन और गोपनीयता सहित) को सत्यापित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।
• मॉडल प्रशिक्षण (Model Training) – उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग स्पष्ट सहमति के बिना सार्वजनिक एआई मॉडल को फिर से प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है।
• वारंटी का अस्वीकरण (Disclaimer of Warranties) – स्नैपब्लॉग यह गारंटी नहीं देता है कि एआई-जनित सामग्री मूल होगी, तीसरे पक्ष के दावों से मुक्त होगी या किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए उपयुक्त होगी।

9. उपयोग सीमाएं, भंडारण और अधिक उपयोग

• प्रत्येक योजना में भंडारण सीमा (जीबी), प्रति माह लेखों की संख्या और समवर्ती एकीकरण शामिल हैं।
• सीमाएं पार होने पर, उपयोगकर्ता निम्न विकल्प चुन सकता है:
  • 72 घंटे के भीतर उपयोग को सीमा के भीतर कम करें; या
  • अधिक उपयोग दरों को स्वीकार करें या उच्च योजना में माइग्रेट करें।
• समायोजन या अधिक उपयोग का भुगतान न करने से सेवा का आंशिक निलंबन हो सकता है।

10. स्वीकार्य उपयोग और निषिद्ध आचरण

यह निषिद्ध है:

• कानूनों, विनियमों या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करना;
• अवैध, मानहानिकारक, अश्लील, हिंसक सामग्री प्रकाशित या उत्पन्न करना या जो घृणास्पद भाषण को बढ़ावा देती है;
• प्लेटफ़ॉर्म को रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल या हैक करने का प्रयास करना;
• स्पैमिंग, फ़िशिंग या अनधिकृत स्क्रैपिंग उद्देश्यों के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना;
• तीसरे पक्ष के संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा को कानूनी आधार के बिना जमा करना।

11. गोपनीयता और डेटा संरक्षण (GDPR)

• हम जीडीपीआर और लागू स्थानीय कानूनों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा का उपचार करते हैं।
• डेटा विषय के अधिकार: प्रसंस्करण की पुष्टि, पहुंच, सुधार, गुमनामीकरण, पोर्टेबिलिटी, विलोपन और आपत्ति।
• डेटा संरक्षण अधिकारी (डीपीओ): dpo@snapblog.ai।
• अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण पर्याप्त सुरक्षा उपायों (मानक संविदात्मक खंड या इसी तरह) का पालन करते हैं।
• अतिरिक्त विवरण गोपनीयता नीति और डीपीए में हैं।

12. गोपनीयता

दोनों पक्ष प्राप्त तकनीकी, वाणिज्यिक और रणनीतिक जानकारी को गोपनीय रखने और सहमति के बिना इसे सार्वजनिक न करने के लिए सहमत हैं, सिवाय जब कानून द्वारा आवश्यक हो।

13. सुरक्षा

हम डेटा की सुरक्षा के लिए प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा प्रथाओं को अपनाते हैं, जिसमें पारगमन में एन्क्रिप्शन (TLS 1.2+), दैनिक बैकअप और 24×7 निगरानी शामिल है। हालांकि, कोई भी प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं है।

14. सीमित वारंटी

सेवा "जैसी है" प्रदान की जाती है। हम यह गारंटी नहीं देते कि यह:

• त्रुटियों या रुकावटों से मुक्त है;
• विशिष्ट जरूरतों को पूरा करती है;
• एआई-जनित सामग्री सटीक या विश्वसनीय है।

15. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, प्रत्यक्ष क्षतियों के लिए स्नैपब्लॉग का कुल दायित्व घटना से 12 (बारह) महीने पहले उपयोगकर्ता द्वारा वास्तव में भुगतान की गई राशि तक सीमित होगा। स्नैपब्लॉग खोए हुए मुनाफे, अप्रत्यक्ष, विशेष, दंडात्मक या परिणामी क्षतियों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

16. क्षतिपूर्ति

उपयोगकर्ता स्नैपब्लॉग, उसके नियंत्रकों, निदेशकों और कर्मचारियों को इन शर्तों के उल्लंघन में प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे या खर्च से क्षतिपूर्ति और हानिरहित रखने के लिए सहमत है।

17. निलंबन और समाप्ति

हम खाता निलंबित या रद्द कर सकते हैं:

• इन शर्तों के भौतिक उल्लंघन के लिए;
• अदालत के आदेशों या अधिकारियों द्वारा;
• 15 दिनों से अधिक के डिफ़ॉल्ट के लिए;
• यदि उपयोग प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा को खतरे में डालता है।

समाप्ति के मामले में, उपयोगकर्ता अपने सामग्री को मानक प्रारूप में 30 दिनों तक डाउनलोड कर सकता है।

18. शर्तों या सेवा में परिवर्तन

हम इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं को कम से कम 30 दिनों की अग्रिम सूचना के साथ बदल सकते हैं। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद निरंतर उपयोग स्वीकृति का अर्थ है।

19. सदस्यता और स्वतः-नवीनीकरण प्रावधान

स्वतः-नवीनीकरण पहले से सूचित किया जाता है और उसी अनुबंध चैनल के माध्यम से किसी भी समय रद्द किया जा सकता है। समाप्ति से कम से कम 7 दिन पहले एक नवीनीकरण सूचना भेजी जाएगी।

20. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र

ये शर्तें उस अधिकार क्षेत्र के कानूनों द्वारा शासित होती हैं जहां उपयोगकर्ता स्थित है। सक्षम न्यायालय स्थानीय कानूनों के अनुसार निर्धारित किया जाएगा।

21. संपर्क