Termini e Condizioni di SnapBlog

1. Definizioni

• SnapBlog – Piattaforma SaaS di automazione blog che utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per creare, modificare e pubblicare contenuti sul blog del sito web di un Cliente, potendosi connettere all'account Instagram del Cliente per importare dati o funzionare in modalità manuale.
• Contenuto Utente – Dati, immagini, testi, audio, video, metadati, hashtag e altre informazioni fornite, importate o generate dall'Utente sulla Piattaforma.
• Contenuto Generato da AI – Risultato prodotto dai modelli AI di SnapBlog a partire dal Contenuto Utente o dalle istruzioni fornite dall'Utente.
• Piani – Modalità di abbonamento (Basic, Pro, Enterprise) con diverse funzionalità, limiti di archiviazione ("Archiviazione") e prezzi.
• Overage – Utilizzo in eccesso rispetto ai limiti del Piano.
• GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679.
• API di Instagram – Interfacce programmatiche messe a disposizione per l'integrazione di applicazioni di terze parti con Instagram.

2. Idoneità

Per utilizzare la Piattaforma, l'Utente deve:

• Avere almeno 18 (diciotto) anni o l'età legale nella propria giurisdizione;
• Possedere piena capacità civile per stipulare contratti;
• Fornire informazioni veritiere e complete durante la registrazione;
• Accettare i presenti Termini e l'Informativa sulla Privacy.

3. Descrizione del Servizio

SnapBlog offre:

• Automazione Contenuti – Generazione di articoli di blog da post Instagram Business/Creator collegati o da prompt manuali;
• Editor Avanzato – Regolazione del testo, traduzione, SEO assistito e pianificazione delle pubblicazioni;
• Hosting Media – Archiviazione di immagini, video e file relativi al blog secondo il Piano;
• Dashboard – Metriche di performance, storico delle pubblicazioni e utilizzo dell'Archiviazione;
• API – (per i Piani Business/Enterprise) integrazione di terze parti;
• Supporto – Canali di servizio secondo l'SLA del Piano.

4. Integrazione Instagram e Obblighi dell'Utente

• Consenso – Per attivare la funzionalità automatica, l'Utente deve connettere il proprio account Instagram Business o Creator tramite OAuth e concedere le autorizzazioni richieste.
• Conformità Meta – L'Utente si impegna a rispettare le Politiche della Piattaforma Meta per Sviluppatori e i Termini di Utilizzo dell'API di Instagram. La mancata conformità può comportare la sospensione immediata dell'accesso alla funzionalità.
• Revoca dell'Accesso – L'Utente può, in qualsiasi momento, disconnettere il proprio account Instagram nelle impostazioni. La revoca non pregiudica la legalità del trattamento eseguito prima della revoca.
• Indipendenza – SnapBlog non è affiliato, sponsorizzato o supportato da Instagram o Meta Platforms, Inc.

5. Registrazione, Accesso all'Account e Sicurezza

• Ogni account è individuale e non trasferibile. L'Utente deve mantenere le proprie credenziali riservate.
• L'Utente è responsabile delle attività eseguite sotto le proprie credenziali.
• Sospetti di utilizzo non autorizzato devono essere segnalati immediatamente a SnapBlog.

6. Piani, Prezzi, Fatturazione e Tasse

• Abbonamento – I Piani sono offerti con rinnovo mensile o annuale, con pagamento anticipato tramite carta di credito, bollettino bancario o PIX.
• Modifica del Piano – L'Utente può migrare i Piani in qualsiasi momento, soggetto a fatturazione proporzionale.
• Overage – Se l'utilizzo dell'Archiviazione o la generazione di articoli superano il limite del Piano, verranno applicate tariffe di Overage secondo la tabella corrente, fatturate nel ciclo successivo.
• Adeguamento Prezzi – SnapBlog può adeguare i prezzi con un preavviso di 30 (trenta) giorni.
• Diritto di Recesso – Gli Utenti residenti in giurisdizioni idonee possono annullare l'abbonamento entro 7 (sette) giorni di calendario dalla stipula, con rimborso completo.
• Tasse – I prezzi visualizzati includono le tasse federali e statali applicabili, salvo diversa indicazione.

7. Licenza d'Uso e Proprietà Intellettuale

• Licenza Piattaforma – SnapBlog concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio durante la validità del Piano.
• Contenuto Utente – L'Utente conserva tutti i diritti sul Contenuto Utente. Inviandolo, concede a SnapBlog una licenza mondiale, gratuita e sublicenziabile per ospitare, elaborare e visualizzare il Contenuto esclusivamente allo scopo di fornire il Servizio.
• Contenuto Generato da AI – Salvo ove diversamente specificato, l'Utente detiene i diritti sul Contenuto Generato da AI in conformità alle leggi applicabili, essendo responsabile di rivedere, convalidare e garantire che il suo utilizzo non violi i diritti di terze parti.
• Marchi – SnapBlog e i suoi loghi sono marchi registrati. Il loro utilizzo è proibito senza previa autorizzazione.

8. Contenuto Generato da AI – Avvisi e Limitazioni

• Risultati Variabili – Il Contenuto Generato da AI può contenere imprecisioni fattuali, opinioni o pregiudizi. Si raccomanda una revisione umana prima della pubblicazione.
• Responsabilità – L'Utente è l'unico responsabile della verifica della veridicità e della conformità legale (inclusi copyright, pubblicità e privacy) del Contenuto Generato da AI.
• Addestramento del Modello – I dati dell'Utente non vengono utilizzati per riaddestrare modelli AI pubblici senza espresso consenso.
• Esclusione di Garanzie – SnapBlog non garantisce che il Contenuto Generato da AI sia originale, privo di rivendicazioni di terze parti o adatto a qualsiasi scopo specifico.

9. Limiti di Utilizzo, Archiviazione e Overage

• Ogni Piano include limiti di Archiviazione (GB), numero di articoli al mese e integrazioni simultanee.
• Una volta superati i limiti, l'Utente può scegliere di:
  • Ridurre l'utilizzo entro il limite entro 72 ore; o
  • Accettare le tariffe di Overage o migrare a un Piano superiore.
• La mancata regolazione o il mancato pagamento dell'Overage possono comportare la sospensione parziale del Servizio.

10. Uso Accettabile e Condotta Proibita

È proibito:

• Violare leggi, regolamenti o diritti di terze parti;
• Pubblicare o generare contenuti illegali, diffamatori, osceni, violenti o che promuovano l'incitamento all'odio;
• Tentare di decodificare, decompilare o hackerare la Piattaforma;
• Utilizzare la Piattaforma per scopi di spamming, phishing o scraping non autorizzato;
• Inviare dati personali sensibili di terzi senza base legale.

11. Privacy e Protezione dei Dati (GDPR)

• Trattiamo i dati personali in conformità al GDPR e alle leggi locali applicabili.
• Diritti dell'interessato: conferma del trattamento, accesso, rettifica, anonimizzazione, portabilità, cancellazione e opposizione.
• Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): dpo@snapblog.ai.
• I trasferimenti internazionali seguono garanzie adeguate (Clausole Contrattuali Standard o simili).
• Ulteriori dettagli sono presenti nell'Informativa sulla Privacy e nel DPA.

12. Riservatezza

Entrambe le parti concordano di mantenere riservate le informazioni tecniche, commerciali e strategiche ricevute e di non renderle pubbliche senza consenso, salvo quando richiesto dalla legge.

13. Sicurezza

Adottiamo pratiche di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i dati, inclusa la crittografia in transito (TLS 1.2+), backup giornalieri e monitoraggio 24×7. Nessun sistema, tuttavia, è sicuro al 100%.

14. Garanzie Limitate

Il Servizio è fornito "così com'è". Non garantiamo che esso:

• sia privo di errori o interruzioni;
• soddisfi esigenze specifiche;
• il Contenuto Generato da AI sia accurato o affidabile.

15. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità totale di SnapBlog per i danni diretti sarà limitata all'importo effettivamente pagato dall'Utente nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento. SnapBlog non è responsabile per profitti persi, danni indiretti, speciali, punitivi o consequenziali.

16. Indennizzo

L'Utente accetta di indennizzare e tenere indenne SnapBlog, i suoi controllori, direttori e dipendenti da qualsiasi rivendicazione o spesa derivante dall'uso della Piattaforma in violazione dei presenti Termini.

17. Sospensione e Risoluzione

Possiamo sospendere o annullare l'account:

• per violazione sostanziale dei presenti Termini;
• per ordini giudiziari o autorità;
• per inadempienza superiore a 15 giorni;
• se l'uso compromette la sicurezza della Piattaforma.

In caso di risoluzione, l'Utente può scaricare il proprio Contenuto in formato standard per un massimo di 30 giorni.

18. Modifiche ai Termini o al Servizio

Possiamo modificare i presenti Termini o le funzionalità della Piattaforma con un preavviso di almeno 30 giorni. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione.

19. Disposizioni su Abbonamento e Rinnovo Automatico

Il rinnovo automatico viene previamente informato e può essere annullato in qualsiasi momento tramite lo stesso canale di contrattazione. Un avviso di rinnovo verrà inviato almeno 7 giorni prima della scadenza.

20. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della giurisdizione in cui si trova l'Utente. Il foro competente sarà determinato in base alle leggi locali.

21. Contatti